如何才能夠?qū)⒐九c客戶之間的關(guān)系維護(hù)的好是一門(mén)學(xué)問(wèn)，從多個(gè)方面來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題它是一個(gè)無(wú)形的資產(chǎn)，對(duì)于這類(lèi)的維護(hù)很多廣告公司都沒(méi)有太過(guò)于重視。對(duì)于與客戶之間的關(guān)系維護(hù)最難的地方在于如何的維護(hù)，然而在這后面要投入大部分的心力。

對(duì)于維護(hù)長(zhǎng)期客戶是通過(guò)何種手段呢，其實(shí)最為重要的一點(diǎn)還是要對(duì)客戶當(dāng)前的作品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)異之處，通過(guò)這些來(lái)強(qiáng)調(diào)我們公司與其它廣告公司的不同之處，要讓客戶體現(xiàn)到合作期間的我們所觀注的焦點(diǎn)，要把重心放在客戶的銷(xiāo)售與宣傳上，要時(shí)刻的研究客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方。

對(duì)于長(zhǎng)期客戶的維護(hù)可以分以下三點(diǎn)做為最基本的維護(hù)方式：

1、作品提升的有力保障

對(duì)于作品的提升，如果想長(zhǎng)期的與一家企業(yè)進(jìn)行合作，那么就必須有新鮮作品的出爐，在不同時(shí)期，不同階段要為客戶提供不同風(fēng)格的作品，每年的主打風(fēng)格及理念都要及時(shí)的更新，不能一塵不變。 只要時(shí)刻的為客戶著想從根本出發(fā)，才能將客戶留住。而不是僅僅只靠嘴巴說(shuō)說(shuō)而已。

2、節(jié)日里的祝福

每年大大小小的節(jié)日數(shù)不勝數(shù)，在此廣告公司不要求每次都做到節(jié)日的祝福，但大型的節(jié)日必要的祝福是必不可少的，因?yàn)楹芏嗫腿嗽趯?duì)待這些事情上都比較在意。所以說(shuō)很多時(shí)候應(yīng)該多些節(jié)日的祝福。這樣也能夠接近與客戶的親切感。

3、技術(shù)支持

從某些方面來(lái)說(shuō)，一般小型企業(yè)或者外貿(mào)公司對(duì)于廣告方面的簡(jiǎn)單處理，還是無(wú)法達(dá)到的。所以從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，廣告公司此時(shí)可以為其提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持，類(lèi)如 :產(chǎn)品的調(diào)色、摳圖、修圖等一些在廣告公司看來(lái)是一些最簡(jiǎn)單不過(guò)的工作了，然后在一些企業(yè)或公司都是比較頭痛的問(wèn)題，所以廣告公司可以在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行技術(shù)支持，這里的技術(shù)支持是無(wú)償?shù)模f(shuō)大多數(shù)廣告公司都不會(huì)情愿的堅(jiān)持做下去。所以堅(jiān)持下去的最終贏得了客戶的信任與重托。

其實(shí)在與客戶的日常合作中，應(yīng)該多站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題。這樣客戶才能夠?qū)V告公司更加信任。